Bestellabwicklung

		INFO & WISSEN

Eine Bestellung beim Cryptoshop beginnt bei Ihnen - bei der Auswahl der Produkte, die für Ihre Anforderungen am besten geeignet sind. Wir stellen deshalb zu jedem Produkt so viel Information als möglich zur Verfügung.

Sie können die Merkzettelfunktion benutzen um interessante Produkte vorzumerken, für die Auswahl verwenden Sie bitte den Warenkorb. Für den Abschluss der Bestellung wählen Sie den Warenkorb, über den Warenkorb-Button oder im Seitenmenü aus und überprüfen Sie die Bestellmenge und die ausgewählte Produktvariante.

Danach wählen Sie die Art der gewünschten Zustellung und ihre gewünschte Zahlungsweise aus.

Zustellung

	Selbstabholung
	Postversand
	Vereinbarung individueller Versandarten möglich.
	Versandkosten der einzelnen Varianten

Zahlungsweisen

	Barzahlung - bei Selbstabholung
	Nachnahme - bei Postversand in Österreich
	EPS-Online Überweisung
	Mastercard und Visa
	Mastercard SecureCode / Verified by Visa
	Gewerbliche Kunden in Österreich, die schon eine Kundennummer bekommen haben, haben auch die Möglichkeit der Zahlung per Erlagschein
	Bei Lieferung in Nicht-EU-Staaten sind andere Zahlungsvarianten individuell vereinbar.
	mehr über die möglichen Zahlungsweisen

Danach wird Ihnen noch einmal eine Zusammenfassung über Ihre Bestellung angezeigt, wo Sie auch nochmal die AGB zur Kenntnis nehmen müssen.

Je nach angegebener Zahlungsart und Bestellweise wird nun ein Bestellformular angezeigt, dass Sie sich auszudrucken und auszufüllen und per FAX/Post an +43 (1) 798 96 96 - 99 oder Franzosengraben 8/4. OG, 1030 Wien zu senden ist, oder es wird eine Sichere Verbindung zum Zahlungsgateway aufgebaut, wo sie Ihre persönlichen Daten eingeben müssen und die Bestellung und Zahlung online abgewickelt wird.

Bei Onlineabwicklung der Bestellung bekommen Sie danach eine Bestellbestätigung. Des weiteren informieren wir Sie, wenn die Bestellung abgeschickt wurde. Bestellungen bis ca. 12 Uhr (Freitag 10 Uhr) werden noch am selben Werktag versendet, Bestellungen danach am Folgetag. Werden Sendungen nicht angenommen oder abgeholt, so werden bei einer erneuten Versendung die Kosten für Rückversendung und neuerlicher Versendung zusätzlich in Rechnung gestellt.

Bei Selbstabholung kontaktieren wir Sie wenn die Waren abholbereit sind, die Abholung kann
Mo - Do jeweils von 9:30- 12:00 und 13:00 - 17:00
Fr von 9:30 - 12:00 und 13:00-15:00
erfolgen. Eine Abholung ausserhalb dieser Zeiten stehen wir gerne zur Verfügung, wir bitten jedoch um vorherige Vereinbarung.

Anfahrt Cryptoshop (kein Geschäftslokal!)

Technische Voraussetzungen für die Shopfunktionen

Die Shopfunktionen und Bezahlfunktionen benötigen für korrektes Funktionieren folgende Browserkonfiguration:

- aktiviertes Javascript ist notwendig für den Warenkorb, sowie den Kopfmenüs
- akzeptieren von Sessioncookies ist notwendig für reibungsloses Funktionieren der Gutschein- und Sonderaktionen notwendig
- akzeptieren von Cookies von Drittanbietern ist bei der Online-Bezahlart "EPS" für korrektes Funktionieren notwendig.

Für besondere Services können weitere technische Voraussetzungen notwendig sein.

Readertest : aktuelle Java VM (ab Version 1.5)
Online-Kartendesigner : ausführen von signierten ActiveX Komponenten

		MEINUNG

Ihre Bitten, Anliegen und Beschwerden aber auch Positives über die Webseiten, das Produktangebot oder die Bestellabwicklung nehmen wir gerne entgegen um darauf entsprechend reagieren zu können. Ihr Feedback ist die Grundlage für permanente Verbesserungen an unserer Dienstleistungen.